Уведомление о конфиденциальности

Эта политика применяется к сайту yildiransongur.com, контактной форме на сайте, а также к первичным коммуникациям и запросам на запись, которые осуществляются по электронной почте, телефону, через WhatsApp, Telegram и аналогичные цифровые каналы.

Сайт и связанные с ним коммуникационные процессы администрируются командой Prof. Dr. Yıldıran Songür в рамках деятельности клиники по адресу Yeşilbahçe Mah. 1470 Sk. Kadam 2 İş Merkezi No:10 D:1, Muratpaşa, Antalya.

В контактной форме мы обрабатываем имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, страну, выбранный тип процедуры, содержание сообщения, языковые предпочтения и технические поля для защиты от спама.

Когда вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону, через WhatsApp или Telegram, мы можем обрабатывать переданные вами контактные данные, запрос на запись и содержание сообщения. Если вы указываете сведения о здоровье, они используются только для рассмотрения вашего обращения и ответа вам.

Ваши данные могут собираться автоматизированным или частично автоматизированным способом через формы на сайте, электронную переписку, телефонные звонки, мессенджеры, серверные журналы и встроенные сторонние сервисы, такие как Google Maps.

Обработка осуществляется для того, чтобы мы могли ответить на ваш запрос, управлять коммуникацией, обеспечивать безопасность сайта, исполнять юридические обязанности и, когда это требуется, опираться на ваше согласие.

Мы используем собранные данные, чтобы ответить вам, организовать запись или предварительное общение, предоставить запрошенную информацию и дать команде клиники возможность связаться с вами через подходящий канал.

Технические данные также могут обрабатываться для поддержания непрерывности сервиса, выявления системных ошибок, расследования инцидентов безопасности и сохранения работоспособности сайта.

Данные, отправленные через контактную форму, могут направляться уполномоченным получателям клиники через настроенную инфраструктуру email-уведомлений, чтобы команда могла рассмотреть и отследить ваш запрос.

Когда система email-уведомлений включена, отправки из формы могут направляться уполномоченным получателям через инфраструктуру Resend.

Кроме того, ваши данные могут передаваться в необходимом объеме хостинг-провайдерам, технической поддержке и государственным органам, если они уполномочены запрашивать такую информацию.

Некоторые сервисы, которыми мы пользуемся, включая Resend, Google Maps, WhatsApp и Telegram, могут использовать серверы за пределами Турции или глобальную инфраструктуру. Если вы пользуетесь этими сервисами, соответствующие данные могут обрабатываться за рубежом в соответствии с собственной политикой конфиденциальности соответствующего поставщика.

Если международная передача необходима, мы стремимся ограничивать ее только данными, необходимыми для оказания сервиса, применять разумные технические и организационные меры защиты и получать согласие там, где этого требует закон.

Персональные данные хранятся до завершения вашего обращения, в течение периода, необходимого для операционного хранения записей о записи и коммуникации с пациентами, а также дольше, если этого требует применимое законодательство.

Мы применяем ограничения доступа, настройки прав, контроль записей и иные разумные технические и организационные меры безопасности, чтобы снизить риск несанкционированного доступа, утраты, раскрытия или злоупотребления. Ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

Вы можете направить нам запрос в рамках прав, предоставленных вам применимым законодательством о защите данных. При необходимости мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом, а результат направляется вам по зарегистрированному каналу связи.