Datenschutzhinweis

Diese Erklärung gilt für yildiransongur.com, das Kontaktformular auf der Website sowie die Erstkontakt- und Terminanfrageprozesse über E-Mail, Telefon, WhatsApp, Telegram und ähnliche digitale Kanäle.

Die Website und die Kommunikationsabläufe werden vom Team von Prof. Dr. Yıldıran Songür im Rahmen der klinischen Tätigkeit unter der Adresse Yeşilbahçe Mah. 1470 Sk. Kadam 2 İş Merkezi No:10 D:1, Muratpaşa, Antalya verwaltet.

Im Kontaktformular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, die gewünschte Behandlungsart, den Inhalt Ihrer Nachricht, Ihre Sprachpräferenz sowie technische Anti-Spam-Felder.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Telegram kontaktieren, können wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten, Ihre Terminanfrage und den Inhalt Ihrer Nachricht verarbeiten. Wenn Ihre Nachricht Gesundheitsangaben enthält, verwenden wir diese nur, um Ihre Anfrage zu prüfen und Ihnen zu antworten.

Ihre Daten können automatisiert oder teilweise automatisiert über Website-Formulare, E-Mail-Korrespondenz, Telefonate, Messenger-Dienste, Serverprotokolle und eingebettete Drittanbieterdienste wie Google Maps erhoben werden.

Dieser Hinweis dient der gesetzlichen Information und ist selbst nicht zustimmungsbedürftig. Die Verarbeitung erfolgt, damit wir Ihre Anfrage beantworten, den Kommunikationsprozess steuern, die Website absichern, rechtliche Verpflichtungen erfüllen und nur dann auf eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung zurückgreifen, wenn dies erforderlich ist.

Wir verwenden die erhobenen Daten, um Ihnen zu antworten, die Termin- oder Vorabkommunikation zu organisieren, die von Ihnen angefragten Informationen bereitzustellen und dem Klinikteam die Kontaktaufnahme über den passenden Kanal zu ermöglichen.

Technische Daten können außerdem verarbeitet werden, um die Dienstverfügbarkeit sicherzustellen, Systemfehler zu erkennen, Sicherheitsvorfälle zu untersuchen und die Leistung der Website zu erhalten.

Daten aus dem Kontaktformular können über die konfigurierte E-Mail-Benachrichtigungsinfrastruktur an berechtigte Empfänger der Klinik weitergeleitet werden, damit das Team Ihre Anfrage prüfen und nachverfolgen kann.

Wenn das E-Mail-Benachrichtigungssystem aktiviert ist, können Kontaktformularanfragen über die E-Mail-Infrastruktur von Resend an berechtigte Empfänger gesendet werden.

Ihre Daten können außerdem, soweit erforderlich, an Hosting-Anbieter, IT-Support-Dienstleister und gesetzlich befugte Behörden weitergegeben werden.

Einige der von uns verwendeten Dienste, darunter Resend, Google Maps, WhatsApp und Telegram, können Server außerhalb der Türkei oder globale Infrastrukturen nutzen. Wenn Sie diese Dienste verwenden, können relevante Daten nach den eigenen Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters im Ausland verarbeitet werden.

Im Kontaktformular wird eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung unabhängig von diesem Hinweis eingeholt; das Kästchen ist standardmäßig nicht vorausgewählt. Weil der Formularablauf gegebenenfalls Infrastrukturen wie Resend außerhalb der Türkei nutzen kann, ist eine aktive Einwilligung vor dem Absenden erforderlich; alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche lokale Technologien können für Sicherheit, Sitzungsstabilität und den Grundbetrieb der Website eingesetzt werden. Diese Technologien sind für die Funktionsfähigkeit der Website notwendig und werden daher über den Banner und diesen Hinweis offengelegt, ohne dass hierfür eine Opt-in-Einwilligung erforderlich ist.

Nicht notwendige Cookies und eingebettete Drittinhalte sind standardmäßig deaktiviert. Sie werden erst aktiviert, wenn Sie diese im Cookie-Einstellungsbereich aktiv freigeben; Ihre Auswahl können Sie später jederzeit über den Footer-Link ändern.

Personenbezogene Daten werden gespeichert, bis Ihre Kontaktanfrage abgeschlossen ist, solange eine betriebliche Aufbewahrung für Termin- und Patientenkommunikationsdaten erforderlich ist und darüber hinaus nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Wir setzen Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Protokollkontrollen sowie weitere angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust, Offenlegung oder Missbrauch zu reduzieren. Keine internetbasierte Übertragungsmethode kann absolute Sicherheit garantieren.

Sie können Ihre Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht unmittelbar gegenüber uns geltend machen. Zur Verifizierung Ihrer Identität können wir zusätzliche Angaben anfordern.

Anträge werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen geprüft, und das Ergebnis wird Ihnen über Ihren hinterlegten Kommunikationskanal mitgeteilt.