إشعار الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على موقع yildiransongur.com، وعلى نموذج التواصل الموجود في الموقع، وعلى إجراءات التواصل الأولي وطلبات المواعيد التي تتم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو Telegram أو القنوات الرقمية المشابهة.

يتم تشغيل الموقع وإدارة مسارات التواصل من قبل فريق Prof. Dr. Yıldıran Songür ضمن أنشطة العيادة في العنوان: Yeşilbahçe Mah. 1470 Sk. Kadam 2 İş Merkezi No:10 D:1, Muratpaşa, Antalya.

في نموذج التواصل نعالج الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والدولة ونوع الإجراء المطلوب ومحتوى الرسالة وتفضيل اللغة والحقول التقنية المستخدمة لمكافحة الرسائل المزعجة.

عندما تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو Telegram، فقد نعالج بيانات التواصل التي تشاركونها وطلب الموعد ومحتوى الرسالة. وإذا تضمنت رسالتكم معلومات صحية، فإننا نتعامل معها فقط لغرض مراجعة طلبكم والرد عليكم.

قد يتم جمع بياناتكم بوسائل آلية أو شبه آلية من خلال نماذج الموقع والمراسلات الإلكترونية والمكالمات الهاتفية وتطبيقات المراسلة وسجلات الخادم والخدمات المدمجة من أطراف ثالثة مثل Google Maps.

تتم المعالجة حتى نتمكن من الرد على طلبكم وإدارة مسار التواصل وحماية الموقع والوفاء بالتزاماتنا القانونية والاعتماد على موافقتكم عندما تكون الموافقة مطلوبة.

نستخدم البيانات التي نجمعها للرد عليكم، وإدارة إجراءات الموعد أو التواصل الأولي، وتقديم المعلومات التي طلبتموها، وتمكين فريق العيادة من التواصل معكم عبر القناة المناسبة.

كما قد تتم معالجة البيانات التقنية للحفاظ على استمرارية الخدمة، واكتشاف أخطاء النظام، والتحقق من الحوادث الأمنية، والمحافظة على أداء الموقع.

قد يتم تمرير البيانات المرسلة عبر نموذج التواصل إلى المستلمين المخولين في العيادة عبر بنية الإشعارات البريدية المهيأة حتى يتمكن الفريق من مراجعة طلبكم ومتابعته.

وعند تفعيل نظام الإشعارات البريدية، قد يتم إرسال طلبات نموذج التواصل إلى المستلمين المخولين عبر بنية Resend الخاصة بالبريد الإلكتروني.

كما قد تتم مشاركة بياناتكم، بالقدر الضروري فقط، مع مزودي الاستضافة وخدمات الدعم التقني والجهات العامة المخولة قانونًا بطلبها.

بعض الخدمات التي نستخدمها، بما في ذلك Resend وGoogle Maps وWhatsApp وTelegram، قد تعتمد على خوادم خارج تركيا أو على بنية عالمية. وعند استخدامكم لهذه الخدمات، قد تتم معالجة البيانات ذات الصلة خارج البلاد وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بكل مزود خدمة.

وعندما يكون النقل الدولي ضروريًا، فإننا نسعى إلى قصره على الحد الأدنى من البيانات اللازمة للخدمة، وتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، والحصول على الموافقة إذا كان القانون يشترط ذلك.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية إلى أن يكتمل طلب التواصل الخاص بكم، وطوال المدة التشغيلية اللازمة لسجلات المواعيد والتواصل مع المرضى، وأي مدة إضافية يفرضها القانون المعمول به.

نطبق ضوابط وصول وصلاحيات حسابات ومراجعة للسجلات وغيرها من التدابير التقنية والتنظيمية المعقولة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح أو إساءة الاستخدام. ولا توجد أي وسيلة نقل عبر الإنترنت تضمن أمانًا مطلقًا.

يمكنكم إرسال طلباتكم إلينا مباشرة في نطاق الحقوق التي يتيحها لكم قانون حماية البيانات المعمول به. وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من أن الطلب يعود إليكم.

تتم مراجعة الطلبات خلال المدد المحددة قانونًا، ويتم إبلاغكم بالنتيجة عبر وسيلة التواصل المسجلة لديكم.